O grupie
Siła grupy, elastyczność jednostki
Nasz zespół, liczący blisko 10 tys. pracowników zlokalizowanych w trzydziestu ośmiu oddziałach na terenie całego kraju, pozostaje do Państwa dyspozycji.
Outsourcing Experts powstał w wyniku połączenia Grupy kapitałowej ArchiDoc (ArchiDoc i Call One) ze spółkami należącymi do Funduszu Neo Investments (Cursor, Galposter, Voice Contact Center).
Firmy z Grupy Outsourcing Experts (OEX) to podmioty wyspecjalizowane w obszarze outsourcingu procesów:
W skład Outsourcing Experts (OEX) wchodzi 5 firm, które mają ugruntowaną pozycję w segmencie usług związanych z kompleksowym zarządzaniem dokumentami i rejestracją danych, budową struktur handlowych, obsługą dużych projektów promocyjnych oraz programów lojalnościowych, logistyką produktów wsparcia sprzedaży, realizacją procesów rebrandingowych oraz telefoniczną obsługą klientów.
Misją Outsourcing Experts jest tworzenie innowacyjnych produktów i usług niedostępnych dotąd na rynku polskim oraz ich realizacja przy zachowaniu najwyższych standardów jakościowych.
Ceny = optymalne koszty + efekt skali
Dzięki zintegrowanemu systemowi zarządzania kosztami oferujemy usługi dopasowane do potrzeb biznesowych. Szukamy rozwiązań łączących korzyści klienta z rachunkiem ekonomicznym gwarantującym sprawne działanie w długim horyzoncie czasowym.
Korzystamy z efektu skali w ramach Grupy Outsourcing Experts. Wspólne centra kompetencyjne wspierają działy biznesowe. Koszty ich funkcjonowania dzielimy między obszary działalności i dziesiątki obsługiwanych projektów. Dzięki temu możemy zaoferować atrakcyjny poziom cen.
Elastyczność = koncentracja na kliencie + skala działalności
Outsourcing Experts łączy możliwości dużej firmy z elastycznością i koncentracją na kliencie, właściwą dla mniejszych organizacji. Realizujemy zarówno wieloletnie umowy, jak i jednorazowe projekty. Pracujemy we własnych centrach operacyjnych, siedzibach klientów, a także w każdym miejscu, gdzie prowadzą oni działalność. Nasz zespół codziennie jest gotowy na nowe wyzwania.
